Inhaltsverzeichnis
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"Die digitale Radikalkur zeigt aber auch, wie wichtig uns Menschen ein persönliches Gegenüber ist. Das gefühlvolle Gespräch mit dem Patienten ist und bleibt ein Kern unseres zahnärztlichen Handelns. Die vertraute und vertrau-ende Zusammenarbeit mit unserem Praxisteam, die enge Abstimmung mit unseren Praxislaboren oder externen Zahntechnikern, die ihr hohes handwerkliches Können mit neuen digitalen Technologien vereinen, sind unabdingbar für den gemeinsamen Behandlungserfolg. Eine digitale Zahnheilkunde wird deshalb nie Selbstzweck sein.“...
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Ist das nicht ein für diese Tage wunderbar passender Titel? Insbesondere, wenn man auf das Ende des Romans von Literaturnobelpreisträger Gabriel García schaut: Die zwei Protagonisten begeben sich in selbstgewählte Quarantäne unter der Vorgabe, dass auf ihrem Schiff die Cholera herrscht...
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Überblick /// Die Bundeszahnärztekammer bietet über ihre Webseite eine Vielzahl an gesicherten Informationen zu SARS-CoV-2/COVID-19 und ist damit eine erste Anlaufstelle für den Berufsstand. Die aktuellen Informationen, Empfehlungen und Positionspapiere der BZÄK, die auch die neuesten Änderungen der Bundesregierung berücksichtigen, dienen zur Orientierung und Umsetzung praxiseigener Maßnahmen.
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Online Community /// ZWP online bündelt derzeit in einem umfassenden Themenspecial alle immer wieder aktuellen Informationen für Zahnärzte zum Coronavirus. Auf www.zwp-online.info/zwp-thema/coronavirus-alle-infos-fur-zahnarzte können Zahnarztpraxen sich täglich auf dem neuesten Stand informieren und so ihr Arbeitsumfeld bestmöglich an die aktuellen Anforderungen und Erkenntnisse anpassen. Zu den auf ZWP online stark nachgefragten Themen gehören unter anderem das Mietverhältnis in Corona-Zeiten, die Haftung bei Infizierung durch Praxismitarbeiter und eine mögliche Entschädigung bei Praxisschließung.
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Online-Community /// Neben einer Fülle an gebündelten Informationen auf ZWP online zum Thema Coronavirus haben User mit der Corona Taskforce die einmalige Möglichkeit, dringende und konkrete Fragen an die Rechtsanwälte Walburga van Hövell und Dirk Wachendorf (beide lennmed.de Rechtsanwälte) zu stellen. Beide Experten stehen für die Klärungen zu Arbeitsrecht und Co. zur Verfügung und helfen Zahnärzten und ihren Teams dabei, die Herausforderungen dieser ungewissen Zeit zu meistern.
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Das müssen Praxisinhaber zum Thema Kurzarbeit wissen
RA Christian Erbacher, LL.M. und Rechtsanwältin Leonie Unkelbach
Recht /// Was ist eigentlich Kurzarbeit? Die meisten Unternehmer in der Dentalbranche mussten sich diese Frage bislang glücklicherweise nicht stellen. Die Corona-Krise zwingt sie nun dazu. Trotzdem ist es aus unternehmerischer Sicht – aktuell mehr denn je – ratsam, keine überhasteten Entscheidungen zu treffen, sondern die Vor- und Nachteile sorgfältig abzuwägen. Denn jeder Unternehmer sollte unbedingt auch die Zeit nach Corona im Blick haben. Deshalb ist vor allem eine strategische Sicht auf die Dinge wichtig.
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Interview: „So viele Schmerzpatienten hatten wir noch nie“
Marlene Hartinger im Gespräch mit Ahmed Alkhafaji
Interview /// Wie verändert das Coronavirus den täglichen Praxisbetrieb? Wir haben mit dem jungen Zahnarzt und Praxisinhaber Ahmed Alkhafaji (DentalCare Bochum) über seine vergangenen Arbeitswochen und die getroffenen Maßnahmen gesprochen.
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Statement /// Die Corona-Krise hat alle Bereiche unseres privaten und öffentlichen Lebens in einer nie dagewesenen Art und Weise erfasst und infrage gestellt. Zahnarzt Dr. Martin Jaroch blickt in seinem Statement auf die aktuelle Lage der Zahnmedizin inmitten von Corona und ruft gleichzeitig die zahnmedizinische Gemeinschaft auf, die einmaligen Chancen dieser Situation nicht zu verpassen.
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Patientenkredit /// Der gegenwärtige Shutdown führt zu erheblichen Einnahmeausfällen und zunehmendem Liquiditätsmangel. Das Praxiskonto gerät fortlaufend in die roten Zahlen. Tag für Tag summieren sich die Zinskosten beim Kontokorrentkredit. Alle Betriebskosten laufen weiter. Letztlich können die drastischen Einnahmenrückgänge nicht durch öffentliche Maßnahmen, wie etwa Kurzarbeitergeld, ausgeglichen werden. Der finanzielle Bewegungsspielraum im Rahmen der mit der Hausbank vereinbarten Kreditlinie wird immer enger.
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Bewertungsmanagement /// Eine schlechte Bewertung ist schnell geschrieben. Ob kleine Missverständnisse oder der Wunsch, dem Arzt noch mal „eins reinzudrücken“ – an Motivation für Negativkritik mangelt es nicht. Doch ein paar schnell geschriebene Zeilen, gespickt mit einer schlechten Note oder wenig Sternen, bedeuten für viele Ärzte einen erheblichen Online-Imageschaden. Oft genug jedoch fügen sich diese ihrem Schicksal, denn die wenigsten wissen, was sie effektiv dagegen tun können. Aber niemand muss Negativkritik einfach hinnehmen oder ist ihr schutzlos ausgeliefert.
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Immer mehr Praxen bemühen sich derzeit um eine Verbesserung der Hygiene, und so werde ich mit Anfragen überhäuft, ob und wann man Desinfektionsmaßnahmen abrechnen kann. Zunächst ist natürlich klar, dass das Händewaschen vor der Behandlung eines Patienten, Einmalhandschuhe und Einmalmundschutz Maßnahmen darstellen, die als allgemeine Praxiskosten mit den Gebühren abgegolten sind...
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Sprechen wir wirklich die gleiche Sprache? Sicher gab es in Ihrem Leben bisher schon die eine oder andere Situation, in der Sie dachten: „Spreche ich eigentlich Chinesisch?“ Dazu verrate ich Ihnen heute ein offenes Geheimnis: wir sprechen nicht zwangsläufig die gleiche Sprache. Natürlich wurde sich über die Jahrhunderte und Jahrtausende darauf geeinigt, dass in Deutschland das Verständigungsmittel Deutsch ist und das in Frankreich Französisch – daraus kann jedoch nicht grundsätzlich der Schluss gezogen werden, dass wir unser Gegenüber wirklich verstehen...
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Fortbildung gilt als integrierter Bestand-teil der zahnärztlichen Tätigkeit. In einer Zeit, in der Symposien, Seminare und Kongresse an attraktiven Orten im In- und Ausland unmöglich geworden sind, rücken Alternativen zur Präsenzveran-staltung in den Vordergrund. Berufs-träger und ihre Mitarbeiter können frei-gewordene Kapazitäten jetzt zum Bei-spiel für (interaktive) digitale Angebote nutzen. Positiver Nebenaspekt: Fortbil-dungskosten lassen sich in voller Höhe als Betriebsausgaben von der Steuer absetzen...
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Die COVID-19-Entwicklung hat uns alle, ohne Ausnahme, überrollt. Das gilt auch für Zahnärztinnen und Zahnärzte, Dentallabore, Patientinnen und Patienten, Hersteller und Lieferanten, im ganzen Land, nein, sogar auf der ganzen Welt. Da ist es selbstverständlich, dass viele Fragen aufkommen. Einige betreffen auch uns als Unternehmen. Gerne geben wir hier die Antworten...
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Anwenderbericht /// Zügig ablaufende und einfach zu beherrschende Prozesse sowie maximale Flexibilität für intraoperative Entscheidungen: Das sind die Kriterien für die hochwertige Fertigung von Restaurationen direkt am Stuhl. Das CEREC-System von Dentsply Sirona bietet dafür das passende Konzept, das zudem ständig weiterentwickelt wird. Die jüngste Innovation dafür ist die Schleif- und Fräseinheit CEREC Primemill. Dr. Gertrud Fabel, niedergelassene Zahnärztin aus München, hatte bereits Gelegenheit, die Maschine im Praxisalltag zu testen, und berichtet von ihren Erfahrungen anhand eines aktuellen Patientenfalls.
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Praxisporträt /// Die Erweiterung ihrer Räumlichkeiten feierte die Zahngesundheit Frechen (Nordrhein-Westfalen) Anfang des Jahres. Mit der Eröffnung des neuen, hochmodernen Behandlungskomplexes zeigt die Praxis, was die digitale Zahnheilkunde heute leisten kann. Wesentlicher Bestandteil ist dabei das integrierte Gesamtkonzept aus Behandlungseinheiten, digitalem Röntgen, Intraoralscanner und CAD/CAM-System.
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Fachbeitrag /// Teil EDV – Healthcare Content Management (HCM) – System /// Wovon sprechen wir genau, wenn von der Zahnarztpraxis 4.0 die Rede ist? Ein wichtiger Komponent der Zahnarztpraxis 4.0 ist das Healthcare Content Management (HCM)System. Was sich dahinter verbirgt und welche Rolle es in der digitalen Zahnarztpraxis spielt – dies und mehr erläutert der vorliegende Beitrag...
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Interview: „Mich hat vor allem das Mietprinzip begeistert“
Marlene Hartinger im Gespräch mit Anna Bernhardt
Interview /// Im Oktober 2019 eröffnete in Düsseldorf auf 450 Quadratmetern die erste „Zahnarztpraxis der Zukunft“. Welche Besonderheiten die Praxis unter dem Namen ZAP*8 | Zahnarztpraxis am Seestern auszeichnen und wie es sich innerhalb des neuen Praxismodells arbeiten lässt – darüber sprachen wir exklusiv mit der jungen Zahnärztin Anna Bernhardt. Sie ist seit Januar 2020 in der Praxis tätig.
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ROOS Dental: „Wir sind ein junges und dynamisches Team“
Marlene Hartinger im Gespräch mit Michael Roos und Susanne Klein
Interview /// Der Dentalmarkt hat deutlich an Geschwindigkeit zugenommen. Innovationen geben sich die „Klinke in die Hand“ und gleichzeitig ist vieles eine Frage des kleinsten Preises. Zusätzlich verlangen Kunden nach einem zuverlässigen und umfassenden Service sowie Produkten, die nachhaltig sind. All dies zu vereinen, ist keine kleine Aufgabe. Die Geschäftsführer des Mönchengladbacher Depots ROOS Dental, Michael Roos und Susanne Klein, sehen sich den Herausforderungen mehr als gewachsen.
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Interview /// Welche Maßnahmen erleichtern den Praxisalltag für Behandler und Praxisteam nachhaltig und optimieren den Service für Patienten? Während für Zahnarzt Dr. Frank Friedrich die Antwort klar auf der Hand lag – Telefonie outsourcen – hielt Dr. Gaby Friedrich das für nicht realisierbar. Im Interview erläutert die Hamelner Zahnärztin und Praxisinhaberin, warum sie ihre Meinung geändert hat und im Nachhinein ausgesprochen froh darüber ist.
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Interview: „Wir sind am Puls der CAD/CAM- Softwareentwicklung“
Monique Mehler im Gespräch mit Tillmann Steinbrecher
Interview /// Seit mehr als zehn Jahren entwickelt exocad’s engagiertes Ingenieur- und Forscherteam modernste und innovative Software für die Dentalbranche. Auf der exocad Pressekonferenz am 12. März in Darmstadt hat sich Dental Tribune International mit dem Geschäftsführer Tillmann Steinbrecher getroffen, um die Partnerschaft mit Align Technology zu besprechen und einzuschätzen, welche Wirkkraft die Partnerschaft mit Align Technology auf die Zukunft der digitalen Zahnheilkunde haben wird.
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Wasserhygiene /// Nie war Hygiene in unseren Köpfen präsenter. Die perfekte Zeit, die eigene Praxishygiene wasserdicht zu machen und werbewirksam für den eigenen Praxiserfolg einzusetzen. Mit Wasserhygiene und SAFEWATER lässt sich Aerosolen die unsichtbare Gefahr nehmen, der Patientenstamm weiter binden und wertvolles Geld sparen.
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Interview: Adhäsive Zahnheilkunde: Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft
Brandon Day im Gespräch mit Prof. Van Meerbeek
Interview /// Als Co-Editor-in-Chief des Journal of Adhesive Dentistry zählt Prof. Bart Van Meerbeek von der Universität Leuven zu den renommiertesten Experten auf dem Gebiet der Adhäsive. Im Interview blickt Prof. Van Meerbeek auf die Entwicklung in den vergangenen drei Jahrzehnten zurück und spricht über die mögliche Zukunft der Ädhäsiven Zahnheilkunde.
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Fachbeitrag /// Das DIR® System – Eine Standortbestimmung (Teil 2) /// Das DIR® (Dynamic Intraoral Registration) System ist ein Gerät zur Lokalisation der physiologischen bzw. zentrischen Kondylenposition des Unterkiefers und dient damit als Voraussetzung für weitere temporäre sowie definitive therapeutische Maßnahmen. Im ersten Teil des Beitrags (ZWP 3/20) wurde das CMD-Krankheitsbild erläutert. Im vorliegenden Teil 2 wird die schrittweise Anwendung des DIR® Systems, einschließlich vorausgehender Diagnostik, beleuchtet.
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Anwenderbericht /// In vielen Laboren und Zahnarztpraxen wird mittlerweile ein Großteil der vollkeramischen Restaurationen aus Zirkonoxid gefertigt, da diese Materialklasse sowohl eine hohe Festigkeit und mittlerweile auch eine ansprechende Ästhetik aufweist. Im Folgenden werden zwei restaurative Patientenfälle vorgestellt.
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Anwenderbericht /// Der Begriff Digitalisierung ist in aller Munde. Es wird von der Industrie 4.0 oder Zahntechnik 4.0 und ähnlichen digitalen Konzepten vielerorts gesprochen. Doch wer Zukunft gestalten will, braucht auch Herkunft! Woher kommen wir in der Zahntechnik, wo stehen wir und wo wollen hin? In diesem Beitrag soll der Prozess von digital und analog im Bereich einer Komplexversorgung näher beleuchtet werden.
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Fachbeitrag /// Als Dentaldepot erreichen auch dental bauer viele Anfragen von Kunden – nicht nur in Bezug auf dringend benötigte Schutzausrüstungen, sondern auch im Hinblick auf die Expertise in puncto Hygiene. Hygienespezialistin Yvonne Stadtmüller, Vertriebs- und Produktmanagerin für das dental bauer PROKONZEPT®, beantwortet exemplarisch eine der Frequently Asked Questions (FAQs) herausgegriffen: „Ist es wirklich erforderlich, für meine Zahnarztpraxis einen Thermodesinfektor/RDG anzuschaffen?“
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Fachbeitrag /// Die weltweite COVID-19-Krise bildet ein für die heutige Gesellschaft praktisch unbekanntes Szenario, das allenfalls in theoretischen Überlegungen einer Pandemievorsorge vorstellbar war. Ein Virus, das sich in dieser Geschwindigkeit und Radikalität über alle territorialen sowie politischen Grenzen hinwegsetzt und die Welt geschlossen in Atem hält, übersteigt die Erfahrung der modernen Gesellschaft. Für die Medizin bedeutet dies mehr denn je, eine lückenlose und sichere Dokumentation der Arbeitsprozesse vorzuweisen. Der folgende Beitrag stellt die Bedeutung von gerichtsfesten Unterlagen für die Praxis heraus.
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Der Begriff „unverbindlich“ ruft oft negative Assoziationen hervor – etwa im zwischenmenschlichen Bereich. Verlässlichkeit und Vertrauen sind im Gegensatz dazu durchweg positiv konnotiert. Wie das Schweizer Unternehmen Bien-Air Dental alle drei Aspekte im Zuge einer optimalen Kundenzufriedenheit kombiniert, zeigt Teil 3 der vierteiligen Artikelreihe rund um die Servicedienstleistungen „Try for free“ und das Bien-Air Mietkonzept.
